RGPD

Objetivo y alcance
La presente política tiene como objetivo informar a los usuarios sobre cómo Zenhavenae (en adelante, "nosotros") trata los datos personales a través de nuestra tienda online de muebles de interior y exterior. Este documento describe nuestras prácticas en relación con la privacidad y la protección de la información facilitada por los usuarios al utilizar nuestros servicios electrónicos.

Tipos de datos personales recopilados
Recopilamos la información estrictamente necesaria para la gestión de las compras y la prestación de nuestros servicios. Esto incluye:

• Información de contacto: nombre, apellidos, dirección postal de envío y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información de transacciones: detalles sobre los productos adquiridos y datos de pago necesarios para procesar los pedidos.

Legitimidad del tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes condiciones:

• La ejecución de un contrato: necesaria para procesar sus pedidos de muebles y garantizar la entrega.

• Obligación legal: para cumplir con las normativas contables y fiscales aplicables.

• Interés legítimo: para garantizar la seguridad de nuestra tienda online y responder a sus consultas.

Derechos del interesado
Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos estamos tratando.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Retención de datos
Mantendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como para cumplir con las responsabilidades legales derivadas de la venta de nuestros productos.

Transferencia y divulgación de datos
No compartimos sus datos personales, excepto cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Esto incluye a los proveedores de servicios logísticos para la entrega de los muebles y a las entidades financieras para el procesamiento de los pagos. Sus datos no serán cedidos a terceros ajenos a la operativa necesaria de nuestra tienda online.

Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación. El acceso a la información está limitado exclusivamente a aquellas personas que requieran tratar los datos para el desempeño de sus funciones.

Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios en nuestras prácticas operativas. Cualquier modificación será publicada en este apartado para que los usuarios estén siempre informados.

Información de contacto
Si desea ejercer sus derechos o tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente información:

Dirección: 10303 Sannois Dr #2, Saint Louis, MO 63146, United States
Teléfono: +1 (646) 400-7487
Correo Electrónico: support@zenhavenae.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)